Mudanças entre as edições de "Logs de Erro"
(→Texto de cabeçalho) |
|||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
| − | === | + | === Objetivo === |
| − | + | Através deste recurso todas as mensagens de erro e validação do sistema será gravado no banco de dados para que facilite o suporte técnico da AnDes identificar os erros mesmo quando o cliente já tenha fechado a janela do erro. | |
| − | == | + | == Tela de Mensagem de Erro no Sistema == |
| − | + | Sempre que tiver uma notificação dentro do sistema será apresentado a seguinte mensagem: | |
| − | + | [[Arquivo:Atenção_registro_classe.png]] | |
| − | [[Arquivo:Log-de-erro-Detalhamento.png | + | Em algumas mensagens do sistema a informação sobre registro será de fácil entendimento para o usuário final, porém para usuários avançados poderão consultar a aba Detalhamento para ver uma informação mais completa da mensagem. |
| + | |||
| + | [[Arquivo:Atenção_registro_classe_detalhamento.png]] | ||
| + | |||
| + | Esta informação será gravada no banco de dados e poderá ser consultado os erros que estão acontecendo no sistema do cliente | ||
| + | |||
| + | ''' IMPORTANTE ''' | ||
| + | Muitas mensagens estão sendo gravadas na tabela de erro, no entanto são validações que acontecem por falhas do usuário e não por erro do sistema. | ||
| + | |||
| + | == Consulta todos os logs de Erro == | ||
| + | |||
| + | No módulo '''Log Control''' no caminho: Controle de Log \ Log de Erros existe a seguinte tela para consulta de todas as mensagens de erros gravadas no banco de dados. | ||
| + | |||
| + | [[Arquivo:Logs-de-erro.png]] | ||
| + | |||
| + | Ao editar o registro é apresentado a mensagem de forma que o suporte nível 2 possa analisar o problema e corrigi-lo. | ||
| + | |||
| + | [[Arquivo:Log-de-erro-Detalhamento.png]] | ||
Edição das 11h51min de 16 de junho de 2016
Objetivo
Através deste recurso todas as mensagens de erro e validação do sistema será gravado no banco de dados para que facilite o suporte técnico da AnDes identificar os erros mesmo quando o cliente já tenha fechado a janela do erro.
Tela de Mensagem de Erro no Sistema
Sempre que tiver uma notificação dentro do sistema será apresentado a seguinte mensagem:
Em algumas mensagens do sistema a informação sobre registro será de fácil entendimento para o usuário final, porém para usuários avançados poderão consultar a aba Detalhamento para ver uma informação mais completa da mensagem.
Esta informação será gravada no banco de dados e poderá ser consultado os erros que estão acontecendo no sistema do cliente
IMPORTANTE Muitas mensagens estão sendo gravadas na tabela de erro, no entanto são validações que acontecem por falhas do usuário e não por erro do sistema.
Consulta todos os logs de Erro
No módulo Log Control no caminho: Controle de Log \ Log de Erros existe a seguinte tela para consulta de todas as mensagens de erros gravadas no banco de dados.
Ao editar o registro é apresentado a mensagem de forma que o suporte nível 2 possa analisar o problema e corrigi-lo.
